چگونه از ثبت احوال شکایت کنم؟ ⚖️【آپدیت آخر】
طرح شکایت از ثبت احوال از طریق سامانه پاسخگویی ثبت احوال، بازرسی سازمان ثبت احوال، حراست و سامانه ثبت احوال امکان پذیر می باشد. این سازمان یکی از مهم ترین ارگان های دولتی است که وظایف مختلفی مانند صدور و تعویض شناسنامه، ثبت تولد، ثبت وفات و صدور گواهی فوت را بر عهده دارد. در ارائه هر کدام از خدمات ذکر شده به مراجعه کنندگان ممکن است کوتاهی صورت گیرد که زمینه را برای طرح شکایت از سازمان ثبت احوال فراهم می کند.
روش شکایت از ثبت احوال
اگر قصد شکایت از ثبت احوال را دارید بهتر است در این خصوص با بهترین وکیل اصفهان مشورت کنید. آشنایی با مسائل حقوقی می تواند به تسریع در روند این نوع پرونده کمک کند. در نتیجه دریافت مشاوره حقوقی می تواند در این رابطه نتیجه بخش باشد. همانطور که ذکر شد سازمان ثبت احوال وظایفی مانند ثبت تولد، ازدواج و مرگ و میر را دارد. مدارک هویتی افراد مانند شناسنامه و کارت ملی توسط ثبت احوال صادر می شوند. به طور کلی اطلاعات هویتی افراد از تولد تا مرگ در این سازمان ثبت می شود.
به همین دلیل با بروز خطا در ثبت هر یک از این اطلاعات هویتی، امکان شکایت از سازمان فراهم می شود. سازمان ثبت و احوال در هر شهری دارای بخش های مختلف است. باید گفت که در مرحله اول بهتر است که مشکل با کارکنان و رئیس سازمان مطرح شود. اگر که در این رابطه ترتیب اثر داده نشود این امکان فراهم است که از طریق مراجع بالاتر پیگیری را انجام دهید. در این راستا مراجعی از قبیل وزارت کشور و دیوان عدالت اداری برای طرح شکایت گزینه های مناسبی هستند. تخلفات ثبت احوال در این سازمان مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
از طریق سامانه sabteahval.ir نیز امکان ثبت شکایت از ثبت احوال وجود دارد. در این سایت گزینه های برای ثبت شکایات مردمی طراحی شده است که مردم می توانند از این طریق شکایات خود را ثبت کنند. بعد از دریافت شکایات این موارد بررسی می شوند. مقاله میزان حق الوکاله وکیل برای تغییر نام را نیز می توانید مطالعه کنید.
علت شکایت از ثبت احوال چیست؟
با توجه به اینکه ثبت احوال موظف به ثبت اطلاعات هویتی افراد است؛ باید در این خصوص کارکنان ثبت احوال دقت بیشتری داشته باشند. ثبت اشتباه اطلاعات هویتی می تواند منجر به طرح شکایت از ثبت احوال شود. اشتباه در ثبت تاریخ تولد برای صدور شناسنامه و کارت ملی، اشتباه در ثبت نام و نام خانوادگی افراد، خطا در ثبت تاریخ وفات و گواهی فوت، طولانی شدن روند تعویض شناسنامه و سوء استفاده از اطلاعات هویتی افراد از این دست اشتباهات هستند که شرایط را برای طرح شکایت فراهم می کنند.
-
اشتباه در ثبت تاریخ تولد برای صدور شناسنامه و کارت ملی
همانطور که ذکر شد از اصلی ترین وظایف ثبت احوال ثبت تاریخ تولد و صدور مدارک هویتی افراد مانند کارت کلی و شناسنامه می باشد. بروز خطا در ثبت تاریخ تولد و اطلاعات هویتی از اصلی ترین دلایل شکایت از ثبت احوال می باشد. بعد از تولد نوزادان، والدین باید گواهی تولد را به این سازمان ارائه دهند. بر اساس تاریخ دقیق ولادت نوزاد باید شناسنامه و کارت ملی وی ثبت شود. گاهی به دلیل خطا ممکن است این تاریخ اشتباه درج شود. در نتیجه در این خصوص شکایاتی مطرح می شود.
-
اشتباه در ثبت نام و نام خانوادگی افراد
هنگام تولد باید نام و نام خانوادگی اشخاص به صورت دقیق در شناسنامه و کارت ملی آن ها درج شود. این کار بر عهده پرسنل و کارکنان ثبت احوال است و باید این کار را با دقت انجام دهند. در صورت بروز اشتباه در ثبت نام و نام خانوادگی، امکان طرح شکایت از ثبت احوال فراهم می شود.
-
خطا در ثبت تاریخ وفات و گواهی فوت
علاوه بر درج تاریخ تولد باید تاریخ وفات افراد نیز به درستی در شناسنامه درج شود و بر همین اساس گواهی فوت صادر شود. در صورت بروز خطا در ثبت تاریخ وفات، گواهی فوت نیز دارای اشتباه است. در نتیجه افراد می توانند این مشکل را مطرح کنند و در صورت لزوم و عدم رسیدگی به آن، شکایت خود را از ثبت احوال ثبت کنند.
-
طولانی شدن روند تعویض شناسنامه
ممکن است شکایت از ثبت احوال به دلیل طولانی شدن روند تعویض شناسنامه باشد! شناسنامه های قدیمی باید تعویض شوند و این پروسه ممکن است تا حدودی طولانی شود. بدین منظور یک تاریخ برای دریافت شناسنامه جدید اعلام می شود. گاهی در این تاریخ هنوز شناسنامه جدید حاضر نشده است و به همین دلیل ممکن است افراد در این رابطه شکایاتی را مطرح کنند.
-
سوء استفاده از اطلاعات هویتی افراد
اطلاعات هویتی افراد در ثبت احوال قرار دارد و گاهی ممکن است توسط این سازمان یا کارکنان آن از این اطلاعات سوء استفاده شود. در صورت بروز این مشکل افراد می توانند نسبت به ثبت شکایت از ثبت احوال اقدام کنند. ابتدا این مورد باید از طریق سامانه و در صورت لزوم از طریق مراجع مختلف بررسی شود. باید گفت که سوء استفاده از اطلاعات هویتی افراد جرم محسوب می شود و در صورت اثبات مجازات های سنگینی برای افراد مرتبط با این مورد در پی خواهد داشت.
شکایت از ثبت احوال در دیوان عدالت اداری
همانطور که ذکر شد یکی از مراجع ثبت شکایت از ثبت احوال، اقدام از طریق دیوان عدالت اداری است. ثبت احوال نیز مانند سایر ادارات تحت نظر دیوان عدالت اداری می باشد. باید گفت ک در واقع ارباب رجوع می تواند در صورت مشاهده هر گونه تخلف مشکل را از این طریق مطرح کند. در این سازمان نیز تخلفات اداره مورد نظر بررسی می شود و پیگیری های لازم در این خصوص انجام می شود. در نتیجه بسیاری از افراد تمایل دارند از طریق دیوان عدالت اداری تخلفات سازمان ثبت احوال را پیگیری کنند.
سامانه پاسخگویی ثبت احوال
به منظور شکایت از ثبت احوال می توان از طریق سامانه پاسخگویی ثبت احوال اقدام کرد. بدین منظور می توانید از طریق تلفن ثابت در کل کشور بدون کد شماره 9099071369 بگیرید و شکایت خود را مطرح کنید. این شماره مربوط به شکایات مردمی از کل کشور می باشد. پرسنل ثبت و احوال در این سامانه آماده پاسخگویی به سوالات، انتقادات و … مردمی هستند. بعد از اعلام شکایت در کوتاه ترین زمان به شکایت رسیدگی می شود.
کلام آخر
شکایت از ثبت احوال به روش های مختلفی قابل انجام است. در این خصوص پیشنهاد می شود که ابتدا با وکیل مشورت شود. با مراجعه به سامانه ثبت احوال در درجه اول امکان ثبت شکایات مردمی وجود دارد. به دلایل مختلفی مانند اشتباه و خطا در ثبت تاریخ تولد و وفات، درج اشتباه نام و نام خانوادگی و تاخیر در تعویض شناسنامه ممکن است شکایت ثبت شود. در هر صورت مراجع صالح باید به این شکایات در مدت زمان کوتاهی رسیدگی کنند. امکان ظرح شکایت از طریق دیوان عدالت اداری نیز وجود دارد.
