شکایت از آرایشگاه زنانه چطور است؟ ⚖️【آپدیت آخر】
یکی از مباحثی که امروزه در خصوص آن صحبت می شود، شکایت از آرایشگاه زنانه است. آرایشگری یکی از حرفه ای محبوب در بین بانوان است و افراد زیادی امروزه به آن مشغول هستند. آرایشگران زن باید در این خصوص آموزش های لازم را دیده باشند و برای راه اندازی آرایشگاه مدرک و مجوز داشته باشند. بدون داشتن مدرک تخصصی ارائه خدمات زیبایی غیر قانونی می باشد و همین امر موجب شده است از آرایشگاه زنانه شکایت شود. در این رابطه می توانید با بهترین وکیل رشت مشورت کنید.
روش شکایت از آرایشگاه زنانه
سالن های زیبایی مانند آرایشگاه تحت نظارت واحد های صنفی هستند. در صورت شکایت از آرایشگاه زنانه، شکواییه ها مورد بررسی قرار می گیرد و این امکان وجود دارد که بعد از بازرسی آرایشگاه پلمپ شود! با توجه به علت شکایت مجازات هایی که برای آن تعیین می شوند، متفاوت هستند. در صورتی که در صنف آرایشگاه جرائمی صورت گیرد باید توسط دادسرای جرائم پزشکی و دادسراهایی که به این امر مربوط هستند، موضوع پیگیری شود. بهترین وکیل ساری می تواند شما را در این خصوص راهنمایی کند.
برخی از اوقات دلیل طرح شکایت در این خصوص مداخله سالن های زیبایی در امور پزشکی است. در صورتی که قصد داشته باشید با این دلیل شکایت کنید ممکن است مراحل طی کردن شکایت تا حدودی دشوار باشد. متخصصین جرائم پزشکی باید این موضوع را مورد بررسی قرار دهند تا این مورد از زوایای مختلف مورد بررسی قرار بگیرد.
مداخله غیر پزشکی آرایشگاه در امور پزشکی در دادسرا باید ثابت گردد تا واحد مورد نظر مجازات شود. اغلب در این خصوص ادله کافی در دسترس نیست و به همین علت اثبات آن می تواند امری دشوار باشد. از طریق مشورت با وکیل می توانید این راه دشوار را در مدت زمان کوتاهی طی کنید.
اعمال غیر مجاز در آرایشگاه زنانه چه هستند؟
شکایت از آرایشگاه زنانه به دلایل مختلفی صورت می گیرد. مشتریان سالن های زیبایی می تواند با طرح دلایل مختلف، شکایت خود را در این راستا مطرح کنند. به عنوان مثال این امکان وجود دارد که سالن زیبایی مجوز لازم برای ارائه خدمات را نداشته باشد. در نتیجه این مورد بتواند به عنوان ادله اصلی توسط شاکی مطرح شود.
همانطور که اشاره شد انجام برخی امور نیز در آرایشگاه های زنانه ممنوع است و با مشاهده آن ها امکان طرح شکایت وجود دارد. در صورت مطرح شدن شکایت در این خصوص، مراجع قضایی واحد صنفی مورد نظر را مورد بازرسی قرار خواهند داد. مواردی مانند تزریقات بوتاکس و ژل از این دست امور غیر مجاز هستند و باید توسط پزشک متخصص انجام شوند. همچنین خدماتی مربوط به سولاریوم از این دست هستند.
دلایل شکایت از آرایشگاه زنانه
کارهایی که از حیطه صلاحیت آرایشگاه خارج هستند، عمل مجرمانه تلقی می شوند و امکان طرح شکایت در خصوص آن ها وجود دارد. شکایت از آرایشگاه زنانه می تواند به دلایل مختلفی صورت بگیرد. عدم داشتن تخصص در برخی از امور می تواند زمینه را برای طرح شکایت از واحد صنفی فراهم کند. گاهی برخی از اموری که با دخالت در پزشکی برای مشتری انجام می شوند عواقبی مانند سوختگی، عفونت بدن و چشم را در پی دارند. دلایل شکایت از سالن های زیبایی زنانه در ادامه ذکر خواهند شد.
1.راضی نبودن مشتری از نتیجه کار
خدماتی مانند اصلاح ابرو، رنگ مو، پیرسینگ، تاتو و … باید به بهترین شکل ممکن و با مهارت بالا به مشتری ارائه شوند. در صورتی که مشتری از کار راضی نباشد می تواند اعتراض خود را مطرح کند و یا حتی زمینه برا طرح شکایت از آرایشگاه فراهم شود.
2. مشخص نبودن روند خدمات و عدم شرح کامل در خصوص آن
آرایشگر باید شرح کاملی از روند خدمات و نتیجه کار به مشتری ارائه کند. پرسنل سالن زیبایی باید فرد را از مواردی مانند عوارض جانبی خدمات مورد نظر آگاه کنند. در غیر این صورت امکان دارد که مشتری از سالن زیبایی مورد نظر شکایت کند.
3. به کارگیری محصولات ارزان و تقلبی
محصولاتی که برای ارائه خدماتی مانند آرایش صورت در آرایشگاه زنانه استفاده می شوند باید دارای بهترین کیفیت باشند. استفاده از محصولات ارزان و تقلبی می تواند موجب بروز مشکل برای مشتری شود و وی تصمیم بگیرد که نسبت به شکایت از آرایشگاه زنانه اقدام کند.
4. پایین بودن کیفیت خدمات
کیفیت خدماتی که توسط سالن زیبایی به مشتری ارائه می شوند باید در بالاترین سطح باشد. آرایشگر و پرسنل آرایشگاه زنانه باید در این خصوص آموزش های لازم را دیده باشند و تخصص کافی در این خصوص را کسب کرده باشند. کیفیت پایین خدمات زمینه را برای طرح شکایت فراهم می کند.
مرجع صالح رسیدگی به شکایت از آرایشگاه زنانه
صنف آرایشگران و اتحادیه بازرسی باید بر فعالیت سالن های زیبایی نظارت داشته باشند. در صورتی که مشکلی در خصوص ارائه خدمات این اصناف ایجاد شود و سالن های زیبای تخلفاتی انجام دهند، باید گزارشات لازم در این خصوص مورد بررسی قرار بگیرند. سازمان تعزیرات حکومتی باید به این موارد رسیدگی کند. مراجع قانونی زیر برای طرح شکایت از آرایشگاه زنانه مطرح می شوند:
- سازمان حمایت از حقوق مصرف کننده
- سازمان صنعت، معدن و تجارت
- سازمان بهداشت و درمان
- سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی
- دادگستری
شکایت از آرایشگر برای سوزاندن مو
در آرایشگاه های زنانه خدماتی زیادی مانند رنگ کردن مو انجام می شوند. میزان تخصص و تجربه آرایشگر در کیفیت ارائه این خدمات بسیار تاثیرگذار می باشد. به همین دلیل برای انجام این کار باید به آرایشگاه هایی مراجعه شود که در این خصوص تجربه کافی دارند. آرایشگر باید تواند مو را بدون سوزاندن آن رنگ کند. گاهی شکایت از آرایشگر برای سوزاندن مو ثبت می شود. این نوع شکایت نیز می تواند با روش هایی که ذکر شد پیگیری شود.
اغلب شکایت از آرایشگر به این دلیل می باشد که فرد از نتیجه کار راضی نیست. شاید بتوان گفت در بیشتر مواقع نتیجه آن چیزی نیست که مشتری انتظار دارد! اما در مواردی مانند سوزاندن مو با رنگ مو یک آسیب به فرد وارد شده است که این مورد قابل پیگیری می باشد. در مواقعی که این مورد آسیب جدی به مو وارد کرده باشد و مشکلاتی نظیر ریزش مو برای فرد ایجاد شود، می توان با بهترین وکیل در این خصوص مشورت کرد. موی انسان بسیار حساس است و در صورتی که با استفاده از مواد شیمیایی مانند رنگ مو سوزانده شود ممکن است دچار آسیب های غیر قابل جبران شود.
سامانه شکایت از آرایشگاه زنانه
مواردی مانند ارائه خدمات مناسب، دریافت هزینه های بالا و … را می توانید از طریق سامانه شکایت از آرایشگاه زنانه با آدرس eazt.net گزارش دهید. گاهی آرایشگاه بدون اخذ مجوزهای لازم خدمات خود را به مشتریان ارائه می دهد. هر گونه مشکلی که در خصوص خدمات و فعالیت های آرایشگاه زنانه مشاهده می کنید را می توانید از طریق این سامانه به ثبت برسانید. اتحادیه هر صنف مانند آرایشگاه نیز در این خصوص رسیدگی های لازم را انجام می دهد. صنف آرایشگران زیر نظر اتحادیه است و مشکلاتی که در این خصوص ایجاد می شود نیز باید از طریق اتحادیه پیگیری شوند.
در صورت مشاهده فعالیت های غیر مجاز آرایشگاه زنانه یا انجام امور غیر قانونی مانند بوتاکس و تزریق ژل باید سریعا این موضوع از طریق سامانه ثبت شود. این موارد سالانه موجب آسیب به پوست و موی افراد زیادی می شوند و به همین دلیل باید قبل از بروز این آسیب ها، این موارد مورد بررسی قرار بگیرند. بهتر است با توجه به نوع مشکلی که برایمان در رابطه با مراجعه به آرایشگاه زنانه ایجاد شده است، روش رسیدگی به آن را انتخاب کنیم. با ثبت شکایت از طریق مواردی که ذکر شد می توانید زودتر به نتیجه مورد نظر دست پیدا کنید. در غیر این صورت مدت زمان بیشتری باید برای اطلاع از روند شکایت صرف کنید.
تلفن شکایت از آرایشگاه زنانه در تهران
صنف آرایشگاه زنانه دارای اتحادیه است که از طریق آن می توانید شکایت خود را به ثبت برسانید. در تهران نیز این امکان وجود دارد که از طریق شماره ٧٧۶۴٩٠١٩ شکایت خود را از آرایشگاه زنانه ثبت کنید. می توانید از طریق شماره ۷۷۶۲۹۱۳۲ با ریاست اتحادیه نیز در تماس باشید. ساعت کاری این اتحادیه از 8 تا 14 بعد از ظهر می باشد و در روزهای شنبه تا چهارشنبه نیز به افراد خدمات ارائه می شود. این اتحادیه در سعدی شمالی و خیابان شهید برادران قرار دارد.
صنف آرایشگاه های زنانه به صورت جدی مسائل مربوط به این حیطه را بررسی می کند و به همین جهت می توانید از طریق این شماره تلفن ها و آدرس مشکل خود را مطرح کنید. تلفن شکایت از آرایشگاه زنانه در تهران موجب می شود که فرد در مدت زمان کوتاه تری مشکل خود را مطرح کند تا در خصوص آن تصمیم گیری لازم صورت بگیرد. پیگیری شکایات ثبت شده از این طریق نیز با تماس مجدد امکان پذیر است.
کلام آخر
همانطور که ذکر شد شکایت از آرایشگاه زنانه به دلایل مختلفی انجام می شود که در این صورت باید به مراجع قضایی صالح در این رابطه مراجعه کرد. واحد های صنفی مانند سالن زیبایی تحت نظارت اتحادیه هستند و در صورت تخلف باید در درجه اول توسط اتحادیه مورد بازخواست قرار بگیرند. سازمان هایی مانند تعزیرات، حمایت از حقوق مصرف کننده و دادگستری نیز خدمات متعددی در خصوص رسیدگی به شکایات انجام می دهند.